איך להזמין בעל מקצוע ולא לצאת פראייר?

כשהשירותים או הכיור במטבח סתומים אנחנו רוצים שמישהו יגיע ויתקן אותם ומהר.

זה לא סוד שבעל מקצוע מחזיק בידו לא מעט כוח כשהוא מגיע אליך הביתה. הוא יודע לזהות את התקלה, הוא יודע לתקן אותה והוא בעיקר יודע כמה זה אמור לעלות. אז מה אפשר לעשות כדי לא לצאת פראייר?

בצעו סקר שוק

סקר שוק זו לא קלישאה ובענף רווי בחאפרים, מדובר בחובה צרכנית. מהחלפת סיפון ועד שיפוץ חלקי של הבית, אתם חייבים אבל חייבים להשוות מחירים.

הסוד הוא לא רק במה, הוא גם באיך משווים. רשמו את תיאור התקלה, שלחו את אותו המייל בדיוק לבעלי מקצוע שונים וקבלו על פיו את הצעות המחיר.

כך תוכלו להשוות תפוח לתפוח ולדעת מי מקצוען אמיתי ומי סתם חושב שאתם פראיירים.

פרסומת טובה לא אומרת שום דבר

היום בוחרים בעלי מקצוע לפי המלצות של אנשים כמוכם. כשאתם בוחרים בעל מקצוע מאתר כלשהו, הקפידו לוודא שיש לו המלצות מגוונות מתקופות שונות (כדי לוודא שהן אותנטיות).

כמה שיותר המלצות ככה יותר טוב. זה מעיד על כך שיש לו ניסיון ומגוון לקוחות רחב (ולא רק אשתו החמיאה לו בשם בדוי) ושאכפת לו מסוגיות של שירות לקוחות.

אגב, אל תתביישו לבקש מבעל המקצוע לדבר עם הצרכן האחרון שהיה אצלו.

כשמדובר בעבודות גדולות, כמו שיפוץ בהיקף גדול לבית, לכו לראות את העבודה הקודמת שלו ודברו עם הצרכן. מי שמבסוט ישמח לשתף ומי שלא עוד יותר.

אם כבר בהמלצות עסקינן, תנו חוות דעת על בעל המקצוע שהיה אצלכם. אם הוא היה מצוין, תכתבו על זה כדי שגם אחרים ידעו שהוא בחירה טובה.

באותו עניין, אם הוא היה מתחת לכל ביקורת, שתפו את הקהל גם בזה ובחייכם, תרגישו טוב עם זה. אתם מצילים את הלקוח הבא שלו.

ככל שנתייחס במלוא כובד הראש לחוות הדעת, החאפרים ייעלמו מהנוף.

לסיכום: חוות דעת. תנו וקחו. 

בדקו את המחיר הנפוץ לעבודה

ידע זה כוח! ככל שתלמדו יותר על הנושא, כך תפחיתו את הסיכוי שבעל המקצוע ינסה לנצל את חוסר הידע שלכם.

כנסו למחירון המומלץ לצרכן בתחום הרלוונטי, בדקו את טווחי המחיר הנפוצים ושננו את כל המונחים המקצועיים שקשורים לעבודה.

חשוב לציין - אל תסכימו לקבל הצעת מחיר בטלפון, בטח ובטח כשמדובר בעבודות בהיקף גדול.

מזמינים שיפוצניק, קבלן איטום או חברת הובלה? דרשו מבעל המקצוע להגיע אליכם הביתה לביקור מקדים, על מנת שיוכל לתת לכם הצעת מחיר מבוססת שלוקחת בחשבון את מורכבות העבודה.

חוות דעת ופיקוח עושים את ההבדל

יש לכם את הזמן ואת המשאבים לנהל רשימת מועמדים בכל פעם שאתם צריכים בעל מקצוע? כנראה שלו.

אתר המקצוענים מספק ללקוחותיו שירותי גישור בחינם במקרה של מחלוקת מול בעל המקצוע, ופועל מולו בשמם כדי להגיע לפתרון הרצוי. 

על סמך הדירוגים וחוות הדעת של אלפי לקוחות, ניתן לדעת האם בעלי המקצוע עומדים בתנאי השירות עליהם הם חתומים.

כמובן שבעלי מקצוע שלא עומדים בתנאי השירות מוסרים לצמיתות מהאתר.