נמחקו לי קבצים מהמחשב: כל השלבים עד לפתרון

רגע לפני שמזמינים טכנאי מחשבים

ודאו שהקובץ לא נמצא בסל המיחזור

רגע לפני שאתם נלחצים מכך שאיבדתם קבצים חשובים, בדקו אם הם נמצאים בטעות בסל המיחזור של המחשב. במקרה שכן, פשוט תגררו או העתיקו אותם חזרה לדסקטופ.

מחקתם קובץ על-ידי לחיצת Shift+Delete? פעולה זו גורמת לקובץ לדלג על סל המיחזור ולהימחק מהמחשב ואין אליו גישה. למרות זאת, הקובץ עדיין נמצא בכונן הקשיח וניתן לשחזר אותו. 

חפשו לפי שם הקובץ

זוכרים במקרה את שם הקובץ? הקלידו את שמו בשורת החיפוש שנמצאת לרוב בתחתית הדסקטופ, יכול להיות שבטעות העברתם אותו לתיקייה אחרת. במקרה שאין לכם שורת חיפוש, לחצו על אייקון של זכוכית מגדלת וזה יפתח לכם אפשרות הקלדה. 

כבו את המחשב באופן מיידי

אחרי שביצעתם את הבדיקות הפשוטות והמהירות למציאת הקבצים האבודים, מומלץ להוציא מיידית את המחשב מהחשמל (ולא דרך כיבוי מסודר) - כך תקלו על טכנאי המחשבים לשחזר אותם. המשך עבודה עם המחשב עלול לגרום לדריסה ומחיקת הקבצים האבודים מהכונן הקשיח. 

האם כדאי לשחזר קבצים לבד?

שחזור קבצים באופן עצמאי הוא אפשרות, בין אם זה דרך מערכת ההפעלה של המחשב או הורדת תוכנות ייעודיות. רק קחו בחשבון שזה לא תמיד מצליח ואתם עלולים למחוק קבצים נוספים, שלא לדבר על נזק למחשב שיוביל לתקלות חדשות.  

נמחקו לכם הקבצים במחשב? הזמינו טכנאי מחשבים מקצועי בפיקוח המקצוענים. 

איך מתנהלים מול טכנאי המחשבים?

צרו רשימה של הקבצים שנמחקו

כדי שטכנאי המחשבים יידע בדיוק מה לחפש, הכינו לו רשימה עם שמות הקבצים שנמחקו ומתי הם נעלמו מהמחשב. בנוסף, רשמו את כל הפעולות שעשיתם במחשב לאחר שהקבצים נמחקו. כך יהיו לו את כל הפרטים הנחוצים לביצוע השחזור. 

בדקו את המחיר מראש

כנראה לא תקבלו הצעת מחיר מסודרת לפני שהמחשב ייבדק במעבדה. בתום הבדיקה הראשונית, ודאו שאתם מקבלים הצעת מחיר עם הפרטים הבאים:

1. סוג התקלה (החלפת רכיב או לא)

2. עלות העבודה (כולל מע"מ)

3. משך עבודה משוער

ומה קורה אם טכנאי המחשבים לא מוצא את הקבצים? לכן מתבצעת הבדיקה הראשונית, בה הוא יוכל לדעת אם אפשר בכלל לשחזר את הקבצים. במקרה שלא ניתן לשחזר, סביר להניח שלא ייגבה תשלום. 

השוו את הצעת המחיר שאתם מקבלים מטכנאי המחשבים עם המחירון שמופיע בהמשך, ודאו שזה כולל את המע"מ. 

כמה עולה שחזור קבצים שנמחקו?

שאלות ותשובות על שחזור קבצים שנמחקו