משבר מול קבלן השיפוצים? כך תתנהלו

יש מקרים בהם העבודה מול קבלן השיפוצים לא תמיד עובדת על הצד הטוב ביותר. אך, החלפה של קבלן שיפוצים באמצע התהליך יכולה להיות בעייתית ולעיתים גם מרחיקת לכת. שיפוץ כולל של הבית מצריך חפיפה וסנכרון בין הגורמים השונים, עמידה בלוח הזמנים ובסדר העבודה. 

ההפסד העיקרי של החלפת הקבלן הוא איבוד זמן יקר של עבודה ותקיעה של הפרוייקט. בעלי המקצוע השונים שלוקחים חלק בשיפוץ מחכים להמשך עבודה, הבית כולו מפורק ואלו מעיבים על החיים שלכם ועל עלות השיפוץ. 

באיזה שלב נמצא השיפוץ?

פרויקט גדול כמו שיפוץ כולל של הבית, יצריך מכם עבודת הכנה ואיתור של בעלי מקצוע מתאימים וראויים, שבראשם עומד קבלן שיפוצים מקצועי. קבלן השיפוצים הוא שצריך לגרום לכל  בעלי המקצוע שנמצאים אצלכם בבית לעבוד בהרמוניה וליצור את היצירה המושלמת עבורכם.

בין אם שכרתם את שרותיו של אדריכל או של מעצב פנים, ובין אם אתם מתנהלים ישירות מול קבלן שיפוצים, כובד המשקל העיקרי נח על כתפיו, הוא זה שנמצא כל הזמן בשטח ויודע בדיוק באיזה שלב השיפוץ נמצא. האדריכל או מעצב הפנים, אמנם מתכננים את השיפוץ במבט על, אבל מי שמוציא את החזון שלהם לפועל הוא קבלן השיפוצים.

הוא זה שלוקח את השרטוט של מטבח החלומות שלכם, ויודע מהו הזמן המתאים להזמנת האינסטלטור שיניח את הצנרת, של הזמנת הנגר להרכיב את הארונות, לצבעי לצבוע את הקירות, לרצף לסגור את הריצוף, לחשמלאי, לטכנאי הגז ועוד. יש גורמים שלא ניתנים לשליטתכם, כמו הזמן בו המשבר בינכם לבין השיפוצניק התגלע. קחו בחשבון שסיום העסקתו וחיפוש אחר קבלן שיפוצים חדש, עשויים לתקוע את השיפוץ להרבה זמן.

תרגמו את הבעיה לסעיף בחוזה

לפני שאתם מחליטים לשבור את הכלים ולשלוח את קבלן השיפוצים לחפש עבודה במקום אחר, עליכם להבין מה הבעיה ולנסות לתרגם אותה לסעיף קיים בחוזה העבודה שנחתם מולו,  אחרת אתם מפרים אותו ופוגעים בזכויותיו של קבלן השיפוצים.

הסיבות להפרת החוזה יכולות להיות בשל עבודה לקויה, אי עמידה בזמנים או אי שביעות רצון מההתנהלות מולו. אך, במידה ומדובר על נושא שניתן לפתור אותו, העדיפו לעשות זאת מאשר להיקלע לסיטואציה לא נעימה שתגרור את עצירת הפרוייקט.  לכן, מומלץ תמיד לחתום על חוזה עבודה מסודר מול קבלן השיפוצים ולכלול בו סעיפים שונים כולל בעיות עתידיות שעלולות לצוץ כדי שהתגובה והפעולה יהיו מותאמים ולא יקשו עליכם בהמשך. 

כך תמזערו את הנזק בעקבות העיכוב

באופן טבעי, אם החלטתם להפסיק את עבודתו של קבלן שיפוצים באמצע הפרוייקט, הדבר הראשון שתרצו לעשות הוא למצוא לו מחליף כמה שיותר מהר. עם זאת, חיפוש הקבלן החדש לא צריך לבוא על חשבון הצעת מחיר מסודרת, ניסוח חדש של כתב כמויות וחוזה עבודה מסודר וחתום. 

התנהלות פזיזה וויתור על האלמנטים הקריטיים הללו, עשויים לזרז לכם את מציאת השיפוצניק החדש  אבל עשויה לעלות לכם בבעל מקצוע שעלול להתגלות כפחות מקצועי ואמין ולעלות לכם בנזק כספי גדול יותר. ולכן, אל תנסו לנהל בעצמכם את השיפוץ והעבירו את כל האחריות לקבלני השיפוץ המקצועיים שידעו לנהל את הכל בצורה הטובה ביותר ועל פי הניסיון שלהם.

כך תבחרו שיפוצניק חדש למרות הלחץ

במידה ומדובר בשיפוץ גדול, כזה שעלותו גבוהה מ- 50 אלף ₪, וודאו תחילה, שקבלן השיפוצים אליו פניתם הינו קבלן רשום. קבלן שרשאי לקחת על עצמו פרויקט בסדר גודל כזה, חייב להיות רשום בפנקס הקבלנים של משרד השיכון והבינוי.

אל תתפתו לקחת קבלן שיפוצים שמציע לכם הצעת מחיר נמוכה במיוחד. נכון, היו מקרים בהם קבלני שיפוצים סייעו למשפצי דירות במחירים נמוכים (ולעיתים במחיר עלות החומרים בלבד) לאחר שאלה נתקעו באמצע העבודה ללא שיפוצניק, אבל לא היינו ממליצים לכם לבנות על זה.

הצעת מחיר נמוכה מדי עשויה לזנק בהמשך השיפוץ, לאו דווקא מתוך חמדנות של בעל המקצוע, בהרבה מקרים זה קורה בגלל חוסר ניסיון של השיפוצניק ובגלל יכולת לקויה לצפות תקלות מראש.

האם לשיפוצניק החדש צריך להיות ממשק עם קודמו?

כאן אנחנו נכנסים לתחום אפור, בו התשובה הנכונה היא 'כן', אבל התשובה המציאותית היא 'תלוי'. כמובן שחפיפה בין קבלן השיפוצים העוזב לבין קבלן השיפוצים הנכנס היא אידאלית, אך היא לא תמיד אפשרית. אם אתם לא עוקבים אחרי השיפוץ בצורה מדוקדקת, כדאי מאוד שתקבלו עדכון מפורט עד כמה שאפשר מקבלן השיפוצים לפני שהוא עוזב.

עם זאת, גם אם קבלן השיפוצים ממנו ניסיתם להיפרד כידידים לא מוכן להושיט לכם יד לשלום, זה ממש לא סוף העולם. קבלן שיפוצים מקצועי ומנוסה יבין בעצמו באיזה שלב נמצא פרויקט השיפוץ, וברוב המקרים יידע להמשיך בדיוק מהנקודה בה קודמו לתפקיד הפסיק.