הקיץ הלוהט כבר כאן: למה קשה להשיג טכנאי מזגנים ואיך זה משפיע על הכיס שלנו?

הקיץ הישראלי מציב אתגרים משמעותיים לכם כלקוחות ולטכנאי המזגנים כאחד. הבנת הגורמים לעומסי העבודה, תכנון מראש, תחזוקה נאותה ובחירה מושכלת של טכנאי מקצועי יכולים להבטיח פעולה תקינה של המזגן לאורך כל העונה החמה, ולספק לכם את הנוחות והקרירות לה אתם זקוקים.

במדריך הבא נסביר מה הגורמים לכך שטכנאי המזגנים מאוד עמוסים בקיץ, איך זה ישפיע עליכם ומה עושים כדי לא להישאר בלי מזגן כשהכל בחוץ לוהט.

קיץ לוהט: עלייה של 30% בביקוש לתיקון תקלות

מזגנים, בדומה למכוניות, מתבלים עם הזמן והשימוש. השימוש המוגבר בקיץ מאיץ את הבלאי ומוביל לתקלות מגוונות.

לדוגמה, דליפת גז מהמזגן, רכיב חיוני בפעולת המזגן, הופכת שכיחה יותר עקב התרחבות והתכווצות חוזרת ונשנית של צינורות הנחושת בטמפרטורות גבוהות.

תקלות במדחס, "הלב" של המזגן, יכולות לנבוע מעומס יתר על המדחס והתעייפות שלו. בנוסף, רכיבים חשמליים כמו קבלים ומאווררים נוטים להישחק ולהתקלקל בתדירות גבוהה יותר בחום הקיץ.

זו בדיוק הסיבה שבגינה אנחנו עדים לעלייה של 30% בביקושים לטכנאי מזגנים בקיץ בכל הקשור לתיקונים, וזה עוד לפני שדיברנו על התקנות.

עלייה של 20% בביקושים להתקנת מזגן

הקיץ הישראלי הבלתי נסבל מדרבן רבים לרכוש מזגן בפעם הראשונה או לשדרג את המזגן הקיים לדגם חדש וחזק יותר. הביקוש הגובר להתקנות חדשות, בשילוב עם תקלות במזגנים קיימים, יוצר עומס אדיר על טכנאי המזגנים, שנאלצים לעבוד שעות נוספות ולעיתים אף לסרב ללקוחות.

הזנחה של המזגן בחורף: למה אנחנו מופתעים מהתקלות?

בדומה לרכב, מזגן דורש תחזוקה שוטפת כדי לפעול ביעילות ובבטיחות. מחסור בתחזוקה שוטפת, כמו ניקוי פילטרים ובדיקת לחץ גז, מובילה לתקלות בלתי צפויות דווקא בעונה החמה, כאשר המזגן נדרש לפעול בעומס מירבי.

לא מעט לקוחות שיוצרים קשר עם מוקד השירות של המקצוענים מספרים לנו שהתקלה הופיעה לאחר חודשים ארוכים שבהם הם לא הפעילו את המזגן, מה שכמובן תופס אותם בהפתעה גמורה דווקא כשהם הכי צריכים להתקרר.

מה השפעת עומסי העבודה על המחיר?

הביקוש הגובר לשירותי טכנאי מזגנים בקיץ, בשילוב עם היצע מוגבל של טכנאים זמינים, יוצר דינמיקה כלכלית המובילה לעלייה משמעותית במחירי השירות.

בנוסף, שרשרת האספקה של חלקי חילוף למזגנים מתקשה לעמוד בביקוש הגובר, מה שגורם למחסור בחלקים מסוימים ומעלה את מחירם.

שילוב גורמים אלו, יחד עם לוחות הזמנים הצפופים של הטכנאים, מתבטא בעלייה ניכרת בעלויות הכוללות של תיקון מזגן בקיץ, לעתים אף בעשרות אחוזים בהשוואה לעונות אחרות.

חשוב לנו לציין - יש לקוחות שחושבים שטכנאי המזגנים מנצלים את המצוקה של הלקוח על מנת לגבות מחיר יקר יותר. יכול מאוד להיות שזה קורה בחוץ, אך אנחנו במקצוענים מקפידים כל העת לוודא שטכנאי המזגנים שלנו נצמדים, ככל שניתן, למחירון המומלץ שלנו.

מה שכן, במידה ואתם מזמינים את טכנאי המזגנים מעכשיו לעכשיו, מה שנקרא SOS, קחו בחשבון שתצטרכו לשלם יותר כסף מכיוון שהוא נאלץ לעכב לקוחות אחרים שזקוקים לו גם כן.

בנוסף, במידה ואתם מזמינים את טכנאי המזגנים בשעות עבודה לא סטנדרטיות, כמו באמצע הלילה, שבת או חג, קחו בחשבון שתצטרכו לשלם יותר עבור הביקור שלו.

אז איך משיגים טכנאי מזגנים בקיץ?

למרות שאתם מזמינים טכנאי מזגנים בלחץ, מעכשיו לעכשיו, אנחנו עדיין ממליצים לכםצ להיצמד לטיפים שלנו כדי להימנע מהסיטואציה הלא נעימה.

תכנון מראש: הזמנת שירותי תחזוקה מונעת לפני תחילת העונה החמה, בחודשי האביב, יכולה לחסוך עוגמת נפש וכסף רב. טכנאים פחות עמוסים באביב, ולכן ניתן לתאם ביקור בית במועד שנוח ללקוח ולקבל שירות מהיר ויעיל יותר.

בדיקת המלצות: לפני הזמנת טכנאי מזגנים, מומלץ לבדוק המלצות מלקוחות קודמים באתר המקצוענים. המלצות חיוביות יכולות להעיד על מקצועיות, אמינות ושירות טוב של הטכנאי.

יצירת קשר בשעות הבוקר המוקדמות: בשעות הבוקר המוקדמות, לפני שהטכנאים מתחילים את סבב הביקורים שלהם, לרוב ישנה זמינות גבוהה יותר. לכן, מומלץ להתקשר לטכנאי בשעות הבוקר המוקדמות כדי להגדיל את הסיכוי לתאם ביקור בית במועד קרוב.

גמישות במועדי הביקור: גמישות במועדי הביקור יכולה להגדיל את הסיכוי למצוא טכנאי זמין. לדוגמה, ניתן להציע לטכנאי להגיע בשעות הערב המאוחרות או בימי שישי, כאשר לרוב יש פחות ביקוש לשירותי תיקון מזגנים.

בדיקת תנאי האחריות: במקרים בהם המזגן עדיין נמצא בתקופת האחריות, ניתן לפנות ליבואן או לספק לצורך קבלת שירות. במקרים רבים, היבואן או הספק מחויבים לספק שירות תיקונים ללא עלות או בעלות מופחתת, בהתאם לתנאי האחריות.

אז מה הסוד? הקפידו על תחזוקה שוטפת

תחזוקה מונעת של מערכת המיזוג מהווה גורם מכריע בשמירה על תקינותה ויעילותה, במיוחד בעונות השיא של הביקוש לקירור, דוגמת הקיץ הישראלי.

ניקוי תקופתי של פילטר המזגן, בתדירות של לפחות פעם בחודש, מאפשר זרימת אוויר תקינה דרך סוללות המערכת, מונע הצטברות אבק ולכלוך אשר עלולים לפגום בביצועי המזגן, ומבטיח שהאוויר שיוצא מהמזגן יהיה נקי יותר.

בדיקה של דליפת גז מהמערכת, טרם עונת הקיץ, הינה פעולה הכרחית נוספת. מחסור בגז יוביל לירידה ביעילות הקירור, לעלייה בצריכת האנרגיה ואף עלול לגרום לנזק בלתי הפיך למדחס בטווח הארוך.

על ידי ביצוע פעולות תחזוקה פשוטות אלו, ניתן להבטיח את פעולתו התקינה של המזגן לאורך זמן, למנוע תקלות בלתי צפויות בעונות השיא ולשמור על סביבת מגורים קרירה ונעימה גם בימים החמים ביותר.