לקחים מסיפורי מנעולנים: מה לעשות כשהדלת נטרקת?

"ערב אחד התקשרה בחורה מתל אביב. היא סיפרה שהדלת נטרקה כשיצאה מהבית לפני שהספיקה לקחת איתה את צרור המפתחות.

כשהגעתי הבחנתי שלדלת שלושה מנעולים, והיה צורך לפרוץ את שלושתם כדי לפתוח אותה", מספר בחיוך ברוך בביליאן מחברת מפתח הקסם.

"פריצה של מנעול עולה בערך 500 שקל וניסיתי למצוא דרך לחסוך לה את ההוצאה.

כך, בשעת ערב מאוחרת מצאתי את עצמי עובר מהמרפסת של השכן למרפסת שלה במרומי הקומה השלישית, נכנס לדירה ופותח את הדלת מבפנים".

מה עושים אם המפתח נשבר

עבור פורצי המנעולים, האירוע הדרמטי שנעל אתכם בבית או בחוץ הוא עוד יום עבודה שיגרתי.

כדי לעסוק בפריצות באופן חוקי נדרשים תעודת יושר מהמשטרה וקורס הסמכה מיוחד, אך המנעולנים הוותיקים טוענים שבמקצוע הזה בית הספר הטוב ביותר הוא הניסיון.

"סבא שלי תמיד אמר שאבחון נכון הוא 90% מהטיפול", אומר בביליאן, שעוסק בפריצת מנעולים למטרות חילוץ והצלה יותר מ-23 שנים, "זה נכון גם לרופאים וגם למנעולנים".

אז מה הן הטעויות שנועלות אותנו בבית או בחוץ, וכיצד ניתן למנוע אותן? המנעולנים מספרים על מקרים שנתקלו בהם, ומסבירים.

מוריס כהן מחברת המנעול והדלת מסביר: "אחרי יותר מ-22 שנים שאני מגיע לאנשים כשהם נמצאים בלחץ ובמצוקה אני יכול לומר שעם קצת יותר מודעות חלק גדול מהמקרים היה נמנע.

יום אחד קיבלתי קריאה מאישה שנשמעה בלחץ נוראי. המפתח נשבר בתוך המנעול, והילדים שננעלו בבית לבד מאוד נבהלו".

כהן אומר שמקרה כזה היה נמנע אם היה מותקן בדלת מנעול צילינדר עם פרפר כלפי פנים, שמייתר את הצורך במפתח כשנמצאים בתוך הבית ולכן גם אין סכנה שהמפתח ישבר. 

"מנעול כזה מומלץ לכולם אך במיוחד למשפחות עם ילדים, כי הם יותר נוטים לשבור מפתחות", הוא אומר.

יתרון נוסף של צילינדר הפרפר טמון בכך שהוא הרבה יותר בטיחותי ממנעול רגיל, מכיוון שהוא מאפשר הימלטות מהירה מהדירה במקרה של שריפה או אירוע אחר.

"כבר שמעתי על אנשים שלא הצליחו לצאת מהבית בזמן בגלל שלא מצאו את המפתח וזה יכול להיות מאוד מסוכן", הוא מעיד.

מה עושים כשהמפתח נשכח?

מקרה שכיח יותר הוא כזה שבו המפתח נשכח בתוך הבית. "ערב שישי אחד הוזעקתי לפרוץ דלת של בעל ואישה ברמת גן.

הם ירדו ביחד לזרוק את הזבל, אך שכחו את המפתח וננעלו בחוץ", מספר בביליאן. גם למניעת מקרה כמו זה מהווה לעיתים צילינדר הפרפר פיתרון, משום שמרגיל אנשים לצאת מהבית רק עם מפתח.

דרך נוספת לפתור בקלות מקרה שבו המפתח נשאר בבית היא להשאיר מפתח אצל קרוב משפחה או שכן.

עם זאת, בביליאן מדגיש: "תשאירו מפתח רק אצל אנשים שאתם באמת מכירים, כי כבר היו מקרים מעולם בהם `השומרים` נמצאו לא הכי אמינים".

באשר לשיטה הידועה של להחביא מפתח בסביבת הבית הוא מזהיר: "אנשים שמחביאים מפתח בעציץ, בארון החשמל וכדומה עושים מעשה טיפשי במיוחד, כי יש גנבים שעוברים מבית לבית ומחפשים מפתחות בדיוק במקומות האלה".

מה עושים כשמישהו ננעל בתוך הבית?

המקרים המלחיצים יותר קורים דווקא בתוך הבית ובמיוחד כשאנשים נמצאים בו לבדם.

מספר בביליאן: "יום אחד קיבלתי קריאה בהולה מאמא שסיפרה שלא שמעה מהבת שלה, בת 20 פלוס, כבר 12 שעות.

הבחורה לא ענתה לטלפון מאז הלילה וגם לא הגיעה לעבודה. כשהגעתי והתחלתי לפרוץ את הדלת שמתי לב שהמפתח נמצא בתוך המנעול מבפנים.

בדרך כלל דבר כזה מעיד שקרה משהו ושהאדם בתוך הבית לא מסוגל לקרוא לעזרה. הזמנו אמבולנס ומשטרה וציפינו לגרוע מכל.

כשהצלחנו לבסוף להיכנס פנימה הסתבר שהבחורה המסכנה נכנסה לשירותים בלילה, מנעול הדלת נתקע ולא הייתה לה יכולת לצאת או לקרוא לעזרה.

כשמצאנו אותה בסביבות 16:00 אחר הצהרים היא הייתה מפוחדת ומאוד רעבה".

גם כהן נתקל במקרה דומה, "אשה מבוגרת נכנסה למקלחת וסגרה את הדלת. לשונית הדלת נתפסה במשקוף והיא לא יכלה לצאת.

במזל היה איתה טלפון בפנים, היא התקשרה לבת שלה שהזעיקה אותי ואז חילצנו אותה". הוא מפרט.

בעקבות מקרים כאלה המנעולנים ממליצים לאנשים שנמצאים לבד בבית לא להשתמש בסוגר הביטחון בדלת הראשית, אחרת יהיה מאוד קשה לפתוח את הדלת מבחוץ במקרה חירום.

בנוסף, הם ממליצים לא להשאיר את המפתח בחור המנעול.

על מנת שלא להינעל בשירותים, במקלחת או בתוך אחד החדרים הפנימיים כשאתם לבד בבית לא מומלץ לסגור את הדלתות, או לפחות לשים מגבת בין המשקוף והדלת.

אם לא ניתן, כדאי לקחת אתכם טלפון נייד או אלחוטי כדי שתוכלו לקרוא לעזרה.

ומה עם גנבים?

איך מסתדרות ההמלצות הללו עם המטרה המקורית של עזרי הביטחון שבדלתות שלנו, מניעת כניסה של פורצים בלתי רצויים?

"רוב הגנבים מחפשים הזדמנויות פשוטות", אומר בביליאן, "ולכן במרבית המקרים הגנבים יוודאו שאין איש בבית לפני שינסו להיכנס".

המנעולנים ממליצים להתקין בדלת ידית קבועה שלא מאפשרת פתיחה מבחוץ. "שמעתי על גנבים שעוברים מדלת לדלת ומנסים לפתוח כדי לחטוף תיק או כסף, ואם ייתפסו יאמרו שנכנסו בטעות.

לכן ידית קבועה מעניקה יותר ביטחון".

מה עושים כשפעוט נעול ברכב?

בשנים האחרונות זכו לתשומת לב תקשורתית רבה כמה מקרים נוראים בהם תינוק או פעוט נשכחו או הושארו בתוך רכב בצהרי יום חם במיוחד, ונפגעו.

במקרים כאלה כל דקה יכולה להיות קריטית. עד הגעת המנעולן בביליאן ממליץ לנסות להחדיר מוט ברזל לרווח שבין הדלת והמשקוף כדי שיכנס לרכב חמצן.

"אסור בשום אופן לשבור את זכוכית החלון, עלול להיגרם מכך נזק בלתי הפיך לילד", הוא מזהיר.

"במהלך החילוץ חשוב להרגיע את הילד", מוסיף כהן. לאנשים ש"רק קופצים לרגע" ומשאירים את התינוק באוטו בכוונה הוא ממליץ לא לנעול את דלתות הרכב, כדי שיהיה אפשר לפתוח אותן בקלות במקרה הצורך.

הכי חשוב: שמרו על איזון

דלת נעולה יכולה להיות מטרד וחוויה לא נעימה. לכן, על פי המנעולנים, איזון בין נקיטה באמצעי ביטחון שירחיקו פורצים לא רצויים, לבין הקפדה על כללי בטיחות שיאפשרו גם חילוץ במקרה הצורך הוא הנוסחה הנכונה.

מה חשוב לבדוק לפני שמזמינים מנעולן?

לפני הכל חשוב שתדעו שאין דבר כזה מנעולן מוסמך מטעם המשטרה. למנעולנים רבים יש תעודת יושר מטעם המשטרה וזה המסמך היחידי שהם יכולים להציג בפניכם. כמו כן, לפני שאתם ממהרים להזמין אותו בדקו מה המחיר המומלץ לעבודה במחירון של המקצוענים. בנוסף, בדקו אם יש אחריות על העבודה שהוא מבצע. במידה וכן, דרשו אותה בכתב על מנת שיהיה לכם למי לפנות בשעת הצורך.