שחיקה מקצועית של בעלי מקצוע

בעלי מקצוע מכל הסוגים והתחומים חווים לעיתים שחיקה מקצועית ברמה כזו או אחרת.

אצל חלק מבעלי המקצוע הוותיקים, שחיקה היא אפיזודה חולפת ואצל אחרים בתהליך פרוגרסיבי שמאיים על בריאותם ועל יציבותם הנפשית והפיננסית.

שחיקה מקצועית ("Burnout")

מדובר בתהליך שמתאפיין בעייפות פיזית ונפשית מלווה תחושת אשמה וספק, שמתפתחים לציניות, דיכאון, תוקפנות, אובדן תקווה וכיוצא באלו.

ישנם מקצועות שבהם התהליך הזה מתרחש לעיתים קרובות יותר או פחות, אך ככלל - מדובר בבעיה נפוצה וגם נחקרת מאד, בעיקר מאז שנות השמונים.

אנשים שסובלים מהתסמונת הם לעיתים קרובות אנשים עם נטייה בסיסית להפרעות מצב רוח, חרדים או דכאוניים יותר בגלל רקע גנטי, משפחתי או סביבתי.

הקשר להיסטוריה המקצועית הוא מובהק במידה כזו שמקובל לראות בהקשר מקצועי-תעסוקתי את הגורם המרכזי לרמת השחיקה וזה שמקיים את הקשר המובהק ביותר עמה בממצאי המחקרים.

קל מאד להבין זאת אינטואיטיבית. לדוגמא: ברור מדוע אינסטלטורים נוטים יותר לסבול משחיקה מקצועית מאשר טכנאי מחשבים, ומדוע רופאי שיניים נוטים לה יותר מאשר רופאי ילדים.

מעט מאד אנשים יוצאים מרופא השיניים כשהם מחייכים, ובאותו אופן - מעט מאד לקוחות ילחצו את ידו של האינסטלטור בסיום העבודה.

מהסיבה הזו נכון להגדיר מקצוע מסויים כשוחק או בעלי מקצוע בתחומים מסויימים כמועדים יותר לשחיקה, ויש לכך חשיבות גדולה במגוון היבטים כלכליים ואנושיים.

ומצד שני, צריך לזכור שגם מקצועות מכובדים ונוחים יותר - או בעלי תדמית כזו - עלולים לשחוק לא מעט. לא צריך בהכרח סיכונים מקצועיים או תנאים פיזיים קשים בשביל להישחק.

לדוגמא, דמיינו טכנאי מחשבים שמבלה חודשים ושנים בבדידותו בתוך חדר שרתים ממוזג עד קיפאון. גם זה שוחק מאד.

הסבה מקצועית היא בהחלט פתרון שכדאי להביא בחשבון, אבל לעיתים בעלי מקצוע איכותיים ומוצלחים הולכים על הפתרון הזה בלי לבדוק את האלטרנטיבות, וחבל.

רבים מהם היו עשויים להיות מאושרים במקצוע שלהם, עם קצת עזרה והנחיה.

שינוי מקצועי לא אומר בהכרח החלפת מקצוע. טיפול פסיכולוגי שעוזר להתמודד עם ההכחשה, התקוות הכוזבות או תחושת חוסר האונים, יכול להיות שלב חשוב ביצירת שינוי.

לפעמים שינויים של נהלי עבודה, שיטות עבודה או קהל לקוחות, עוזרים מאד בתהליך, וכמובן - יציאה לחופשה.

בעלי היוזמה ובני המזל, מצליחים להתמודד עם הבעיה ולחזור לתפקוד מלא ו/או לתחושת רווחה ואפילו ליהנות מהמקצוע.

זהו לא יעד בלתי אפשרי וזה בהחלט דבר ששווה לשאוף אליו. בתור התחלה, יש להתגבר על המבוכה ותחושת האשמה ולהבין שמדובר במצב טבעי.

לדעת להתגבר על מכשולים ולהתמודד עם משברים זה חלק בלתי נפרד מחייו המקצועיים של בעל מקצוע.

עוד יעבור זמן עד שנושא זה יטופל בצורה טובה במסגרות של רפואה תעסוקתית, ועד אז כדאי לשים לב לקרובים אליכם - אם הם שחוקים, עודדו אותם לפנות לעזרה מקצועית.